Anti Ribet! Begini Cara Refund Tiket Kereta Api Lengkap Syaratnya

Siti Nurul Azizah 0 Komentar

Cara refund tiket kereta api kerap diperlukan bagi seseorang yang berencana berlibur, namun ada kendala yang diharuskan untuk membatalkannya.

INDIFFS.COM – Bagi kamu yang berencana untuk membatalkan pemesanan tiket kereta api jangan khawatir untuk kesulitan. Pasalnya, ada sejumlah cara untuk refund pemesanan tiket kereta api, yang tentunya bisa dilakukan dengan mudah.

Bahkan, sejumlah pengajuan pembatalan tiket ini dapat dilakukan secara offline maupun online. Tentunya, dengan memenuhi sejumlah syarat dan ketentuan pembatalan yang harus dipenuhi agar dana bisa dikembalikan.

Syarat Pembatalan

Sebelum melakukan pembatalan tiket kereta api, peru diketahui beberapa persyaratan yang harus diperhatikan. Adapun berikut merupakan persyaratannya, yang dilansir dari laman kai.id:

  • Pemohon pembatalan adalah penumpang yang bersangkutan dengan menunjukkan bukti identitas asli. Sesuai data yang tercantum pada Boarding Pass serta menyerahkan fotokopinya.
  • Apabila, pemohon pembatalan bukan pemilik Boarding Pass. Maka wajib melampirkan surat kuasa bermaterai dari pemilik Boarding Pass kepada yang dikuasakan untuk melakukan pembatalan. Penerima kuasa tetap menunjukkan bukti identitas asli penerima kuasa. Bukti identitas asli pemilik Boarding Pass serta menyerahkan salinan (fotocopy) bukti identitas pemilik Boarding Pass dan penerima kuasa.
  • Jika Boarding Pass yang dibatalkan lebih dari satu penumpang namun dengan kode booking yang sama, maka fotokopi bukti identitas dan atau surat kuasa pembatalan yang dilampirkan cukup salah satu dari penumpang dimaksud.
  • Pemohon mengisi formulir pembatalan terdiri dari rangkap 2 berupa data Boarding Pass dan data penumpang serta keterangan pengambilan biaya pembatalan.
  • Formulir pembatalan tembusan yang telah divalidasi oleh petugas, diberikan kepada pemohon sebagai bukti yang dipergunakan pada saat pengambilan biaya pembatalan jika pilihan pengembalian biaya dilakukan secara tunai.
  • Penumpang yang melakukan pengambilan biaya secara tunai, menyerahkan tembusan formulir pembatalan yang telah divalidasi dan menunjukkan bukti identitas asli yang sesuai. Jika dalam satu formulir pembatalan terdapat lebih dari satu nama penumpang, maka pengambilan biaya dapat diwakilkan pada salah satu penumpang yang tertera pada formulir tersebut.
  • Jika formulir pembatalan hilang, maka wajib melampirkan surat keterangan kehilangan dari Kepolisian pada saat pengambilan biaya secara tunai di loket.

Cara Refund Tiket Kereta Api

Melansir dari informasi yang terdapat pada KAI Acces, penumpang dapat melakukan pembatalan dengan dua cara. Yakni dengan mengunjungi stasiun tertentu (offline) dan melalui Aplikasi KAI Access (online).

1. Pembatalan Tiket Secara Offline

Nah sebelum penumpang membatalkan pemesanan tiket, penumpang diharuskan mengetahui daftar stasiun pembatalan dan memilih stasiun pembatalan yang dekat dari lokasinya.

Berikut daftar stasiun pembatalan tiket kereta api:

  • Daop 1 Jakarta: Gambir, Pasar Senen, Bekasi, Bogor Paledang dan Jakarta Kota
  • Daop 2 Bandung: Purwakarta, Bandung, Kiaracondong, Tasikmalaya dan Banjar
  • Daop 3 Cirebon : Cirebon, Cirebon Prujakan, Jatibarang dan Brebes
  • Daop 4 Semarang: Tegal, Pekalongan, Semarang Poncol, Semarang Tawang dan Cepu
  • Daop 5 Purwokerto: Purwokerto, Kroya, Cilacap dan Kutoarjo
  • Daop 6 Yogyakarta: Yogyakarta, Lempuyangan dan Solobalapan
  • Daop 7 Madiun: Madiun, Kertosono, Kediri, Jombang dan Blitar
  • Daop 8 Surabaya: Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Sidoarjo, Malang, Mojokerto dan Bojonegoro
  • Daop 9 Jember: Banyuwangi Baru, Kalibaru, Jember, Probolinggo dan Pasuruan
  • Divre I Sumatera Utara: Medan, Tebingtinggi, Siantar, Tanjungbalai, Kisaran dan Rantauprapat
  • Divre II Sumatera Barat: Padang
  • Divre III Palembang: Kertapati, Prabumulih dan Lubuklinggau
  • Divre IV Tanjungkarang: Baturaja, Kotabumi dan Tanjungkarang

Jika telah memilih stasiun yang sudah dituju, maka kamu dapat mengikuti cara berikut untuk pembatalan tiket kereta di stasiun:

  1. Mendatangi stasiun pembatalan.
  2. Menuju lokasi customer service stasiun.
  3. Membawa identitas asli, fotokopi identitas.
  4. Mengisi dan menandatangani formulir pembatalan yang telah disediakan.

2. Pembatalan Tiket Secara Online

Nah, pembatalan secara online ini kamu diharuskan untuk mengunduh aplikasi KAI Access. Jika sudah, ikuti langkah berikut ini:

  • Pertama buka aplikasi dan pada menu Tiket, pilih kode booking perjalanan kereta yang akan dibatalkan Pada halaman tersebut, klik tombol “Pembatalan“.
  • Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta.
  • Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian “Lanjut” untuk proses pembatalan.
  • Pada halaman Akun Bank, masukan akun bank dengan benar untuk pengembalian bea (refund).
  • Kemudian lanjutkan proses pembatalan.
  • Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan perjalanan kereta telah sesuai dengan yang kamu pilih pada tahap sebelumnya.
  • Klik tombol “Ya Saya yakin” untuk proses selanjutnya. Selamat proses pembatalan perjalanan kereta telah berhasil.

Demikianlah sejumlah cara yang bisa kamu lakukan untuk membatalkan pemesanan tiket kereta api, baik secara offline ataupun online. Semoga bermanfaat!

Tanggapan

Belum ada

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Konten Terkait

Konten Terbaru