XL Axiata Hadirkan Fitur Baru “Pulsa Darurat”, Ini Cara Pakainya!

INDIFFS.COM – Kini, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menghadirkan dua fitur terbaru untuk para penggunanya. Kedua fitur tersebut adalah pulsa darurat dan kontrol pulsa, keduanya berlaku untuk pelanggan prabayar XL dan AXIS melalui aplikasi myXL dan AXISNet.

Dengan adanya kedua fitur tersebut, pelanggan XL dan AXIS tetap dapat berkomunikasi saat kehabisan pulsa. Selain itu, dapat memastikan pulsanya tetap aman dari layanan-layanan diluar paket utama seperti SMS berbayar dan SMS konten berlangganan.

“Kami terus berupaya meningkatkan layanan bagi pelanggan melalui berbagai program, salah satunya implementasi pengalaman pelanggan (customer experience) dengan menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan melalui berbagai inisiatif,” kata Group Head Customer Value & Experience Management XL Axiata, Mohamed Moharram dalam informasi yang didapat.

Fitur Pulsa Darurat

Fitur pulsa darurat ini dapat digunakan kapan saja dan dimana saja. Terutama, pada saat pelanggan kehabisan pulsa secara tiba-tiba.

Sebagai contoh, ketika pelanggan kehabisan pulsa dan tidak memiliki akses untuk beli pulsa, maka dapat mengakses aplikasi myXL atau AXISNet. Hal ini untuk melakukan peminjaman pulsa darurat, yang mana dapat digunakan untuk membeli paket internet, telepon maupun SMS.

Selain itu, pembayaran akan dipotong otomatis senilai jumlah pinjaman dan biaya admin pada saat melakukan pengisian pulsa atau transfer pulsa.

Cara Menggunakan Layanan Pulsa Darurat Kartu XL Axiata

Bagi kamu pengguna XL yang ingin menggunakan layanan pulsa darurat, kamu bisa mengikuti beberapa langkah di bawah ini:

1. Pertama, Login ke aplikasi myXL.
2. Setelah berhasil login, temukan tab “Pulsa Darurat”.
3. Klik “Lihat fitur di Pulsa Saya”.
4. Klik Pulsa Darurat- Klik “Pinjam pulsa” untuk melihat nominal pulsa yang dapat dipinjam.
5. Pilih nominal sesuai kebutuhan, pembayaran akan dipotong otomatis senilai jumlah pinjaman dan biaya admin pada saat melakukan pengisian pulsa atau transfer pulsa.

Cara Menggunakan Layanan Pulsa Darurat Kartu AXIS

Adapun berikut merupakan cara menggunakan layanan pulsa darurat yang bisa dilakukan bagi kamu pengguna kartu AXIS:

1. Pertama, login ke aplikasi AXISNet.
2. Setelah berhasil login, temukan icon “Pulsa Darurat”.
3. Klik “Pinjam” untuk melihat nominal pulsa yang dapat dipinjam.
4. Pilih nominal sesuai kebutuhan, pembayaran akan dipotong otomatis senilai jumlah pinjaman dan biaya admin pada saat melakukan pengisian pulsa atau transfer pulsa.
5. Kendali penuh untuk pulsa, sesuai kebutuhan dan keinginan.

Fitur Kontrol Pulsa

Selain fitur pulsa darurat, XL Axiata sudah lebih dulu meluncurkan fitur kontrol pulsa sebagai sarana untuk pelanggan dapat mengontrol pulsanya. Fitur ini merupakan layanan yang mempermudah pelanggan untuk mengunci pulsa yang dimiliki. Sehingga, pulsa akan terproteksi dari pemakaian di luar paket utama. Nah, dengan adanya fitur ini pelanggan tidak perlu khawatir pulsa hilang tanpa disadari.

Cara Mengaktifkan Fitur Kontrol Pulsa Kartu XL

Bagi kamu yang menggunakan kartu XL, dan ingin mengaktifkan fitur ini, kamu bisa ikuti beberapa langkah di bawah ini:

1. Pertama, login ke aplikasi myXL.
2. Setelah berhasil login, temukan tab Sisa Pulsa.
3. Klik “Lihat fitur di Pulsa Saya”.
4. Klik Kontrol Pulsa.
5. Pilih layanan apa yang akan kamu kunci.
6. Konfirmasi & simpan layanan.

Cara Mengaktifkan Fitur Kontrol Pulsa Kartu AXIS

Adapun di bawah merupakan cara mengaktifkan fitur kontrol pulsa, bagi kamu yang menggunakan kartu AXIS:

1. Pertama, login ke aplikasi AXISNet.
2. Setelah berhasil login, klik Pulsa kamu.
3. Klik gembok hijau di samping nominal Pulsa.
4. Pilih layanan apa yang akan kamu Kunci.
5. Konfirmasi & simpan layanan.

Demikianlah informasi terkait mengenai fitur baru yang dikeluarkan oleh XL Axiata. Tentunya, XL Axiata bakal terus berkomitmen dan fokus untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan dalam upaya memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan.